Livraison de commande

La boutique en ligne Scandinavian Outdoor est basée en Finlande, au sein de l'Union européenne. Toutes les commandes sont expédiées depuis la Finlande. Avant de passer commande, veuillez consulter nos conditions de livraison ci-dessous.

Pour les commandes au UK , les achats sont limités à un montant total supérieur à 140 £. Veuillez noter que des taxes et des frais de douane s'appliquent à l'arrivée au UK. En savoir plus ici.

Modifications de commande

Vous pouvez facilement modifier votre commande via votre compte club jusqu'à ce que nous commencions à la traiter et à l'emballer. Vous pouvez changer la taille ou la couleur des articles de votre commande, sous réserve de disponibilité.

Frais de livraison

Nous proposons des tarifs de livraison fixes vers différents pays de destination.

* Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence.

Délai de livraison estimé

Le délai de livraison estimé pour les articles en stock est d'environ 5 à 14 jours, selon le pays de destination et le mode de livraison choisi.

Si un article est en rupture de stock, un délai de livraison plus long sera indiqué dans sa fiche produit. Pour les produits commandés directement auprès de l'importateur, le délai de livraison sera également prolongé.

Si des circonstances imprévues nous empêchent de respecter le délai de livraison estimé, nous vous contacterons par téléphone ou par courriel.

TVA, taxes et droits de douane

Notre boutique en ligne est située en Finlande et opère conformément à la réglementation européenne sur le commerce électronique.

Dans l'UE
Avant de passer votre commande, veuillez sélectionner le pays de livraison en cliquant sur l'icône de ticket. Si vous choisissez un pays de livraison au sein de l'UE, la TVA locale sera automatiquement ajoutée à votre commande. En revanche, la TVA sera automatiquement déduite si le pays de livraison se situe hors UE.

USA

Pour les commandes expédiées aux États-Unis, tous les droits d'importation, taxes et frais de dédouanement sont calculés et payés lors du paiement . Vous n'aurez donc aucun frais de douane supplémentaire à payer à la réception de votre colis.

Les prix des produits affichés sur les pages produits sont hors taxes .

Hors UE
Veuillez noter que pour les commandes expédiées hors de l'Union européenne, le destinataire est responsable du paiement de toutes les taxes et droits de douane applicables dans son pays de destination. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités douanières de votre pays concernant les taxes et droits applicables avant de passer votre commande.

Veuillez noter qu'en cas de refus du colis à la livraison ou de non-réception, les frais de retour, d'un montant de 50 €, ainsi que les frais de livraison initiaux, seront à la charge du client. Ces montants pourront être déduits de tout remboursement.

Livraisons au UK

Nous acceptons actuellement les commandes à destination du UK pour tout achat d'un montant égal ou supérieur à 140 £. Tous les colis sont expédiés de Finlande en tant que commandes internationales, et les prix affichés sont hors TVA. À la réception du colis au UK, le destinataire est responsable du paiement de la TVA locale, ainsi que de toutes les taxes, droits et frais applicables, conformément à notre politique.

Ces paiements comprennent généralement la TVA (au taux standard UK de 20 %), les droits de douane (qui varient en fonction des articles commandés) et des frais de dédouanement .

Veuillez noter qu'en cas de refus du colis à la livraison, les frais de retour, d'un montant de 50 €, seront à la charge du client, en plus des frais de livraison initiaux.

Merci de votre compréhension, et nous attendons avec impatience votre commande !

Livraisons en Norvège

Nous sommes enregistrés auprès de la VOEC depuis le 1er septembre 2021. Cela signifie que lorsque vous commandez sur notre site web pour la Norvège, tous les prix incluent la TVA norvégienne de 25 %.

Pour plus d'informations, veuillez consulter le site toll.no - programme VOEC .

Pour les commandes contenant des produits d'une valeur inférieure à 3 000 NOK (TVA à 0 %), la TVA locale de 25 % est incluse. Il n'est actuellement pas possible de commander des produits d'une valeur supérieure à 3 000 NOK. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.