SCANDINAVE OUTDOORi KLIENDITEENINDUS
SCANDINAVIAN OUTDOORi KOHTA
Scandinavian Outdoor sur Soome jaemüügi- ja e-poe kett. Jätkab Scandinavian Outdoor Partiovaruste traditsiooni – Soome ettevõte rajati 1970. aastal. Muutsime oma nime Scandinavian Outdoor'iks mais 2014. Ettevõte on täielikult soomlaste omanduses.
Il y a 40 aastat tagasi skaudimärkide müümisega qui peuvent être utilisés. Tänaseks teenindab meie meeskond client tervikliku valiku välisrõivaste ja varustusega, unustamata skaudivarustust! Lisaks a proposé des produits à base de produits à Scandinavian Outdoor et dans les e-poodes Haglöfs Brand Outlet.
TOOTE TEAVE JA MÜÜGIALASED KÜSIMUSED
Tél. +358 10 3970 591 (voir ici l'anglais)
Utilisation du téléphone : 9h00 – 17h00 (GMT+2/3)
Kõne postérieur 8,28 senti/kõne + 17,04 senti/min.
Võite alati võtta ühendust meie sõbraliku klienditeenindusega!
TAGASTUSED JA KAEBUSED
Teil sur kauba tagastamiseks 100 päeva aega !
Voir tagastuspoliitika kehtib ainult puutumata etikettidega kasutamata toodete puhul.
Attention ! Tagastuspoliitika kehtib ainult internetipoe, mitte füüsilise müügikoha puhul.
Client katab tagastuskulud, kui tagastab toted väljaspool Soomet. Le client võib tarneviisi est valide (post, kuller...).
Palun lugege meie tagastusjuhiseid meie tagastusvormilt .
Garantiiga seotud küsimustes kirjutage meile esmalt alati aadressil
commandes@scandinavianoutdoor.com
Vaatame koos, kuidas jätkata !
KUS ON MINU TELLIMUS?
On kahetsusväärne tõsiasi, et logistikaahelas toimuvad vahel kõrvalekalded. Kui tundub, et olete oma tellimust tukk aega oodanud, siis palun kontrollige esmalt iga toote tarneaja tellimuse kinnitust. Tootjalt/importöörilt tellitud toodete saabumine võtab kauem aega kui laos olevate toodete puhul. Kõrghooajal (nt jõulud) töötavad meie pakkeliinid koidust ehani, kuid vahel on viivitused vältimatud.
Targem on asju mitte jätta viimasele minutile: esitage telellimus piisavalt varakult enne oma unistuste reisi. Si vous êtes un de ces postkasti qui vous disent que vous êtes prêt à le faire, vous devrez vous rendre sur votre adresse e-poste à Kirjaviga – je vous conseille de me faire une idée clinique et de vous aider à le faire.
TARNEAJAD
Tellimustel sur tavaliselt lähetamisaeg 2–5 tööpäeva.
Teised tarneaja eeldused, näiteks 5-10 või 10-14 päeva näitavad, et kaupa ei ole laos ja tarneaeg on pikem.
J'ai eu l'occasion d'avoir un téléphone portable sur votre téléphone portable et d'avoir un téléphone portable sur votre téléphone.
Jätame omale õiguse telellimus tühistada, kui teie tellitud kaupa ei ole saadaval.
TARNEVIENSID
Me kasutame GLS-i ja Posti (Soome riiklik postiteenus) tarneviise. Posti Partnerkullerid ja/või vedajad võivad riigiti erineda.
TARNEKULUD
Pakume fikseeritud määraga tarnekulusid :
GLS-je tarnekulud sur 7,90 euros.
GLS-je peux avoir une solution qui est la plus füüsilisest suurusest.
Üle 150 eurostele telellimustele sur GLS-i tarned tasuta.
Posti: mitte-EL/kõikidesse teistesse riikidesse saatmine: 25 euros
Pange tähele, et moi ei saa üle 105 cm pikkusega tooteid väljaspoole Euroopa Liitu tarnida. Euroopa Liidu piires võivad toote olla pikkusega kuni 2,5 m. Teadke, et patareisid sisaldavaid tooteid ei saa väljaspool Euroopa Liitu olevatesse riikidesse tarnida kitsenduste tõttu patareide õhuvedudel.
KÄIBEMAKS, MAKSUD JA TOLLIMAKSUD
Kui tellite väljaspool EL-i riiki, siis näete lõpphindu peale oma riigi valimist, kui sisestate oma tarneaadressi. Väljaspool EL-i lahutatakse hindadest Soome käibemaks. Enamikel kaupadel sur voir 24%. Erandid: toiduainetel 14% et raamatutel 10%.
Kõigi teiste rahvusvaheliste tellimuste puhulvastutab saaja kõigi kohaldavate tollimaksude, maksude ja teiste lõivude tasumise eest. Võtke tollimaksude ja maksude osas oma kohaliku tolliasutusega ühendust.
MAKSEVIISID
Saate maksta Visa et MasterCardiga meie makseteenuse pakkuja Maksuturva kaudu. Võimalikud sur ka Paypali maksed.
Taanis, Rootsis, Norras, Saksamaal et Soomes saate valida Klarnaga maksmise.
Maksuturva kaudu tehtud maksed viibivad umbes 3–5 päeva, sõltuvalt teie panga tehinguaegadest.
MAKSUTURVA MAKSETEENUS
Maksuturva makseteenus on saadaval pankade ja krediidiasutuste kaudu. Te ei pea selle teenuse kasutamiseks enregistreeruma või lisatasusid maksma. Müüja saab makse kohta kohese kinnituse ja teie saate oma postkasti kinnitusteate. Teade sisaldab linki e-poest ostjate teeninduse leheküljele, kus saate ööpäevaringselt hallata tagastusi, kaebusi või anda tagasisidet jne.
Maksuturva Group Oy sur Finantsinspektsiooni volitatud makseasutus. Vous trouverez également des informations sur le code SSL, votre compréhension et votre mandat de connexion et de mise en conformité. Vous pouvez obtenir des crédits de crédit dans tous les cas, mais vous pouvez voir des choses qui vous intéressent et qui vous permettront de voir votre contrôle. Saate iga tellimuse control ajagraafiku e-posti teel. Loe rohkem Maksuturva kohta.
PANKADE INTERNETIMAKSETE NUPUD
Saate kasutada mis tahes Soome panga internetimakse nuppu.
Cartes bancaires (Visa, Visa Electron, MasterCard et Business Eurocard).
Kaardimaksed hõlmavad kliendi ja Maksuturva Group Oy vahelisi tehinguid. Internetipoe roll on ainult toodete et teenuste turustamine, toodete tarnimine et teenuste edastamine ning võimalike kaebuste käsitlemine. Maksuturva Group Oy kuvatakse teie konto väljavõttel makse saajana ja see käsitleb ka kõiki maksetega seotud kaebusi.
Kontaktandmed:
Groupe Maksuturva Oy
Äriregistri kood: 2121703-0
Ruoholahdenkatu 23
00180 HELSINKI
Téléphone : (09) 4241 7040, ouvert de 9h00 à 17h00
Message électronique : asiakaspalvelu(a)maksuturva.fi
www.maksuturva.fi/fr
ÕIGUSLIKUD TEATED
Scandinavian Outdoor Oy
Lukkosepänkatu 7
20320, Turku
Certains
Tél. +358 10 3970 591 591 (voir ici l'anglais)
Äriregistri kood: 2066059-1
Numéro KMKR : FI20660591
Õiguslikud teated (anglais keeles)