Scandinavian Outdoor - Assistenza Clienti

Su Scandinavian Outdoor

Scandinavian Outdoor est une vente de produits finlandais et une chaîne de négociation en ligne. Scandinavian Outdoor poursuit la tradition du Partiovaruste - la société finlandaise est fondée en 1970. Nous avons changé notre nom en Scandinavian Outdoor en mai 2014.

La compagnie est essentiellement finlandaise. Notre voyage est commercialisé depuis plus de 40 ans avec la vente de produits distinctifs pour les explorateurs. Notre équipe propose également à nos clients une sélection d'équipements d'extérieur et d'équipement extérieur, sans dimentiquer les objets pour l'exploration ! En ajoutant à nos produits Brick & Mortar nous possédons également des produits en ligne Scandinavian Outdoor et Haglöfs Brand Outlet.

Servizio Clienti e Dettagli Contacto

Orario del servizio telefonico: jours lavorativi 8h00 - 16h00

Costo chiamata : 8,28 centesimi/chiamata + 17,04 centesimi/minuto.

Metodi di Pagamento

Vous pouvez payer avec Visa ou Mastercard en passant par notre fournisseur de paiements Maksuturva . Il est également possible de payer avec Paypal .

Au Danemark, en Suède, en Norvège, en Allemagne et en Finlande, vous pouvez choisir de payer avec Klarna.

Les risques en traversant la Maksuturva ont été retardés d'environ 3,7 jours, à la seconde période de la transaction de votre banque.

Tempi di Consegna

Dov'è il mio ordine?

C’est un événement malheureux pour une grande partie de la chaîne logistique. Il semblerait que vous ayez un bon point pour votre ordre, pour la première fois que vous contrôlez la conférence de votre ordre et les délais de réception de votre objet. Les objets ordonnés par le fabricant/importateur ont un temps plus grand pour répondre aux objets dans les magazines. Au cours de la période de pointe (par exemple natale), notre ligne d'investissement de travail de matina à sera, mais à chaque instant, l'accumulation est inévitable.

Ne lisez pas cette affaire jusqu'à la dernière minute : faites votre ordre bel avant le voyage de votre vie. Si vous n'avez pas reçu une conférence de l'ordre, vous avez constaté une erreur lors du paiement ou vous présentez une erreur de batterie dans votre adresse e-mail - entrez en contact avec notre équipe de clients et notre système pour vous !

TVA, tasse e imposte

Lorsque l'ordre arrive à l'UE, votre prix est affiché directement sur la page du produit en cours.

Quand l'ordre vient d'une nation étrangère à l'UE, vous pouvez voir les prix finaux après avoir choisi votre nation, vous l'insérez dans votre droit d'inscription.

Par conséquent, hors de l'UE, la TVA finlandaise saranno sottratti dai prezzi. Pour la majeure partie des produits, cela équivaut à 24%. Autres: pour les produits alimentaires 14% et pour les livres 10%.

Par ordre international, le destinataire est responsable du paiement de l'impôt supplémentaire, tasse et autres canons ! Contactez notre bureau client local pour obtenir des informations sur votre tasse et votre impôt.

Méthodes de livraison

Nous avons utilisé les méthodes d'expédition GLS et Posti. Je corrieri e/o trasportatori possono variare nelle diverse nazioni.

Costi di spedizione

Nous vous offrons les frais d'expédition suivants :

GLS: je ne prends pas en compte les dimensions physiques de la expédition.

Posti: Non-UE/tutte les autres nations 25 €

Restituzione e garanzia

Cette politique de restitution s'applique aux objets utilisés avec l'étiquette intacte.

Attention ! La politique de restitution s'applique aux affaires en ligne, et non aux affaires fiscales.

Leggi le nostre istruzioni per la restituzione (en anglais).

Pour toute question, légat de la garantie, pour la première fois, envoyez un e-mail à tous les ordres@scandinavianoutdoor.com Vedremo insieme come procedere !

Note juridique

Scandinavian Outdoor Oy

Lukkosepänkatu 7
20320, Turku
Finlande

Tél. : +358 10 3970 591
Courriel : sales@scandinavianoutdoor.com

Numéro d'identification de l'entreprise : 2066059-1
Numéro de TVA : FI20660591

Note legali (en anglais)