OBSŁUGA KLIENTA SCANDINAVE EXTÉRIEUR
O SCANDINAVIEN EN PLEIN AIR
Scandinavian Outdoor est très détaillé sur Internet et a été publié par la société fińskiej Partiovaruste założonej w 1970 roku. En mai 2014, nous avons lancé une nouvelle fonctionnalité dans le cadre de l'aventure Scandinavian Outdoor Oy. Firma jest w całości spółką fińską.
Nasza podróż rozpoczęła się ponad 40 lat temu wraz z rozpoczęciem sprzedaży odznak harcerskich. Nous avons déjà proposé à nos clients des clients qui s'occupaient de l'extérieur ou qui avaient un type d'activité extérieur, ce qui leur a permis de s'amuser. Oprócz sklepów stacjonarnych prowadzimy również sklepy internetowe Scandinavian Outdoor oraz Haglöfs Brand Outlet.
ZAPYTANIA DOTYCZĄCE INFORMACJI O PRODUKTACH I SPRZEDAŻY
Tél. : +350 10 3970 591 (avec języku angelskim)
E-mail : sales@scandinavianoutdoor.com
Godziny pracy działu obsługi telefonicznej: w dni robocze de 9 à 17 (GMT+2/3)
Temps de déplacement : 8,28 centimes par kilomètre + 17,04 centimes par minute.
Veuillez prendre contact avec nous pour obtenir votre avis client !
ZWROTY I REKLAMACJE
Masz 100 jours na zwrot zakupionego przedmiotu!
La politique est en place avec ma zastosowanie jedynie w przypadku przedmiotów nieużywanych, posiadających nienaruszone etykiety.
Ouwaga ! Polityka dotycząca zwrotów ma zastosowanie jedynie w przypadku sklepu internetowego; nie ma ona zastosowania w przypadku sklepów stacjonarnych.
W przypadku zwrotu przedmiotów spoza Finlandii to klient pokrywa koszty przesyłki. Le client est également prêt à s'adresser à vous (poczta, kurier...).
Prosimy o zapoznanie się z instrukcją dotyczącą zwrotów, która znajduje się na Formularzu Zwrotów.
W kwestiach związanych z gwarancją prosimy contact się z nami w pierwszej kolejności pod adresem
commandes@scandinavianoutdoor.com
Razem zastanowimy się, jaki przyjąć sposób działania!
GDZIE JEST MOJE ZAMÓWIENIE?
Nous vous recommandons également de vous assurer que la logistique est la bonne pour l'opération. Jeśli uważasz, że zbyt długo czekasz na swoje zamówienie, prosimy najpierw o sprawdzenie potwierdzenia zamówienia. Vous serez toujours en mesure de terminer votre projet. Les sociétés de production et d'importation sont désormais prêtes à être exportées, mais les sociétés de production sont également présentes dans les magazines. W szczytowych okresach (np. w trakcie Świąt Bożego Narodzenia) nasze line pakowania pracują od świtu do zmierzchu, jednak nie zawsze udaje nam się uniknąć óźnień.
Mądrze jest nie pozostawiać rzeczy na ostatnią chwilę: złóż zamówienie odpowiednio wcześnie przed rozpoczęciem podróży swojego życia. Jeśli nie otrzymałeś/-aś potwierdzenia zamówienia na swoją skrzynkę pocztową, jeśli w trakcie płatności wystąpił lub jeśli w Twoim adresse e-mail znajduje się literowka – skontaktuj Si vous êtes en contact avec un client, vous risquez de rencontrer un problème avec Ciebie.
CZAS DOSTAWY
Il s'agit d'un produit livré dans un magasin du 5 au 14 décembre.
Zamówienia zazwyczaj posiadają czas realizacji od 2 do 5 dni roboczych.
Au cours de cette période (de 5 à 10 jours entre 10 et 14 jours), chaque produit n'est pas disponible dans le magazine, et je vous recommande de le faire.
Jeśli na skutek nieprzewidzianych okoliczności nie bedziemy w stanie dostarczyć Ci produit w wyznaczonym czasie, skontaktujemy się z Tobą telefonicznie lub mailowo.
Zastrzegamy sobie prawo do anulowania transakcji, jeśli zamówiony przez clienta przedmiot niejest dostępny.
SPOSOBY DOSTAWY
Les articles proposés sont les suivants :
Kosz wysyłki za pośrednictwem GLS à 7,90 EUR.
Kosz wysyłki za pośrednictwem GLS nie jest zależny od fizycznych rozmiarów przesyłki.
Darmowa dostawa za pośrednictwem GLS w przypadku zamówienia powyżej 150 EUR.
Posti: Wysyłka do krajów spoza Unii Europejskiej / do wszystkich innych krajów: 25 EUR.
Prosimy wziąć pod uwagę, że do krajów spoza Unii Europejskiej nie jesteśmy w stanie wysłać przedmiotów dłuższych niż 105 cm. Dans l'Unii Europejskiej możliwa jest wysyłka przedmiotów o długości do 2,5 m. Nous espérons que votre produit n'aura pas besoin d'être remplacé par une batterie de l'Union européenne qui a acheté plusieurs batteries.
TVA, PODATKI I CŁA
Jeśli zamawiasz do kraju spoza Unii Europejskiej, ostateczna cena za zamówienie pojawi się po wybraniu kraju w trakcie wypełniania danych do wysyłki. W przypadku wysyłki do krajów spoza Unii Europejskiej fiński TVA zostanie odjęty od ceny produktu. Dla większości produktów wynosi sur 24%. Prix : 14 % avec le produit prévu à cet effet et 10 % avec le produit demandé.
W przypadku wszystkich zamówień międzynarodowych to na odbiorcy ciąży odpowiedzialność uiszczenia opłaty za wszelkie obowiązujące cła, podatki i inne opłaty. Pour obtenir des informations sur le sujet, contactez Izba Celną.
METODY PŁATNOŚCI
Vous pouvez télécharger la carte Visa ou Mastercard pour que vous puissiez utiliser la carte bancaire, Maksuturva . Vous pouvez facilement utiliser Paypal pour le service Paypal .
W Danii, Szwecji, Norwegii, Niemczech oraz Finlandii możesz wybrać płatność za pośrednictwem firmy Klarna.
L'opération de maksuturva a eu lieu entre 3 et 7 jours avec une période de transition ou une transaction de transaction avec Twoim Banku.
USŁUGA PŁATNOŚCI ZA POŚREDNICTWEM MAKSUTURVA
Usługa płatności za pośrednictwem Maksuturva est juste derrière la pośrednictwem bankowowy lub instytucji kredytowych. Aby skorzystać z tej usługi, nie musisz się rejestrować lub dokonywać dodatkowych opłat. Sprzedawca otrzymuje natychmiastowe powiadomienieie o płatności, a kupujący otrzymuje wiadomość z potwierdzeniem na swoją skrzynkę pocztową. Wiadomość ta zawiera odnośnik do strony serwisowej osób kupujących przez internet, na kórej może zarządzać zwrotami i skargami oraz wystawiać commentarze przez całą dobę.
Maksuturva Group Oy à l'instytucja płatnicza autoryzowana przez Urząd Nadzoru Finansowego. Il est possible que la transaction soit difficile ou que l'objet soit SSL sécurisé, ce qui signifie qu'il n'y a pas beaucoup d'informations sur deux thèmes. Płatność jest przekazywana sprzedawcy tylko wtedy, kiedy otrzymasz swoje zamówienie i je skontrolujesz. Le distributeur électronique a mis en place un système de contrôle de proximité. Dowiedz się więcej o Maksuturva...
PRZYCISKI PATNOŚCI ONLINE BANKÓW
Vous pouvez accéder à votre compte en ligne pour obtenir une banque en ligne. Carte payante (Visa, Visa Electron, MasterCard et Business Eurocard). Le plan de carte vous permettra de transférer directement des clients vers Maksuturva Group Oy. J'ai utilisé Internet pour acheter des produits de la main et les utiliser, je les ai achetés ou j'en ai besoin. Maksuturva Group Oy est actuellement en mesure de faire appel à sa banque en raison de son statut d'entreprise ou de sa forte capacité d'investissement en faveur de la guerre civile. Informations sur les contacts :
Groupe Maksuturva Oy
NIP : 2121703-0
Ruoholahdenkatu 23
00180 HELSINKI
Téléphone : (09) 4241 7040, du 9 au 17
E-mail : asiakaspalvelu(a)maksuturva.fi
www.maksuturva.fi/fr
CREVETTES NOTY
Scandinavian Outdoor Oy
Lukkosepänkatu 7
20320, Turku
Finlande
Tél. : +358 10 3970 591 (avec języku angelskim)
NIP : 2066059-1
N° TVA : FI20660591
ventes@scandinavianoutdoor.com
NOTY PRAWNE (w języku angelskim)